この度は、 ジェネレックジャパン取り扱い製品をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。

本保証規定はお買い上げ後、取扱説明書等の注意事項に従った正常なご使用状態のもとで発生した故障について、以下の規定により無償で修理を致します。

• 保証期間内において、「取扱説明書」や「安全上のご注意」に従って適切に使用されていた場合には本製品をご購入頂いた日より12ヶ月は保証期間となります。しかし、下記に示すような場合には保証期間内でも保証対象外となり有償修理、または修理自体をお断りさせていただく場合がございます。
  

  (a) 中古やオークションで購入した製品や譲渡品である場合。
  (b) お買い上げ時のレシー ト、納品書、オーダー受付メ ール等の販売証明がない場合。
  (c) ジェネレックジャパンでのユーザー登録がお済でない場合。
  (d) お買い上げ後の輸送、移動時のお取り扱いが適当でない場合に生じた故障、損傷等の場合。
  (e) ご使用方法の誤り、または当社指定業者以外の者により修理、改造された場合。
  (f) 災害、地震、風水害、落雷、その他天変地変、公害や異常電流、動植物等に原因がある故障、損傷。
  (g) 本製品に接続された他の機器に起因して故障が生じた場合。
  (h) 出張修理を行った場合の費用。
  (i) 消耗部品を取り替える場合。
  (j) 製品の故障、損傷、またはその使用中に生じた直接または間接の被害（二次的被害）が生じた場合。

• ハードディスク等固定記憶装置を内蔵する製品については、その固定記憶装置についてのみ本製品同様の保証が受けられます。 但し、その固定記憶装置に記録されたデータに対する責任は負いません。
• 本製品の操作または使用、ソフトウェアまたは関連文章に含まれているエラーまたは障害、サービスの中断業務または予期利益の損失または中断、ソフトウェアおよび関連文書の提供、実行、使用によって生じた付随的または間接的な障害や、ご購入者の損害や製品に対しての過剰に支払われた金額に対して、お客様の請求形式にかかわらずジェネレックジャパンは一切責任を負わないものとします。またジェネレックジャパンの取り扱い製品が何らかの特別な用途に適合するという保証には応じません。
• 修理の必要が生じた場合には、ユーザー登録を行っていただいた上で、本保証書または本取扱説明書を添えて弊社、もしくはお買い上げいただいた販売店までご連絡下さい。
• 本保証書は明示した期間、条件をもとにおいて無償修理をお約束するものです。
  従って本保証書によってお客様の法律上の権利の制限をするものではありません。

※お客様へのお願い
修理を弊社にご依頼される場合、 送料はお客様ご負担でお願い致します。

2022年2月17日　規定
2024年1月5日　改訂